.jpg)
“De ongelukkigste klanten zijn de belangrijkste bronnen om van te leren”
“Het grootste gevaar van werken is dat men het op het laatst prettig gaat vinden”
“Het is een eenvoudige maar krachtige regel: geef mensen altijd meer dan zij verwachten te krijgen”
“Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken”
“Als de eerste die u aanspreekt uw vraag niet kan beantwoorden dan hebt met bureaucratie te maken”
“De liefde kan niet van één klant komen”
“Onderschat nooit de kracht van een geïrriteerde klant”
“De grootste oorzaak van de problemen zijn de oplossingen”
“Het doel van een onderneming is ervoor zorgen dat mensen klanten worden”
.JPG)
Posts
